Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A lumcarent, com sede na R. João de Deus Ramos 146 Loja 303, 3030-328 Coimbra, Portugal, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de gestão de excedente orçamental.

Responsável pelo Tratamento de Dados

lumcarent Portugal Lda.
Endereço: R. João de Deus Ramos 146 Loja 303, 3030-328 Coimbra
Telefone: +351 244 828 263
Email: info@lumcarent.com

2. Dados Pessoais Recolhidos

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas, sempre com base numa base legal adequada conforme o RGPD:

• Prestação dos serviços de consultoria financeira e gestão de excedente orçamental
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao setor financeiro
• Prevenção de fraude e atividades suspeitas
• Comunicação de informações relevantes sobre os nossos serviços
• Análise e melhoria dos nossos serviços através de dados estatísticos anonimizados

4. Base Legal do Tratamento

5. Os Seus Direitos

Em conformidade com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer dos seus direitos, contacte-nos através do email info@lumcarent.com ou do telefone +351 244 828 263. Responderemos no prazo de 30 dias após a verificação da sua identidade.

6. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais podem ser partilhados nas seguintes situações específicas:

• Com prestadores de serviços técnicos que nos apoiam na manutenção da plataforma
• Com instituições financeiras parceiras, apenas quando necessário para a prestação do serviço
• Com autoridades competentes quando exigido por lei
• Em processos de auditoria interna ou externa, sempre com garantias de confidencialidade

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

8. Conservação de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis:

• Dados de identificação e contacto: durante a vigência do contrato e até 10 anos após a sua cessação
• Dados financeiros: conforme exigido pela legislação fiscal e financeira (mínimo 5 anos)
• Dados de navegação: máximo 24 meses, salvo quando necessários para investigações de segurança

9. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Quando tal acontece, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, incluindo cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

10. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou contactando-nos diretamente.

11. Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do email associado à sua conta ou através de aviso na nossa plataforma.